公关活动策划的目标和执行步骤

公关活动最重要的就是能够稳扎稳打有效地达成活动目标。很多策划师在撰写方案时间会以完成活动的心态去去做，按常规执行，实际并不是，活动策划需要从完成目标开始，就有计划的以助力甲方达成活动目的的心态去布署整个活动节点，及活动每个关键步骤。

第一步：前期调研

搞清客户需求，希望得到什么样的效果？及活动核心目的是什么？

第二步：策划方案

活动怎么做？以什么样形式？活动主题？活动概况？活动内容？策划过程中脑海里一定要设想到各环节如何完美衔接，细节处理，各种突发情况，尽量做到策划案提交即可执行。

第三步：前期筹备

与客户之间不断沟通，优化方案，设计图文，对接供应商，筹备活动所需物料。

第四步：现场执行

根据既定方案现场执行，注意活动节奏把控，并具备能够解决调整临时突发事件的能力，观察执行过程中存在问题。

最后一步：复盘

每次活动结束后进行活动效果评估反馈，进行问题复盘，保留做的好的地方，和不好的地方，团队之间相互探讨，合理避坑，下次活动力争完美。

 

接下来就是如何具体地策划一场活动，需要遵循哪些原则，应该策划哪些东西。讲一个最简单最基础，很老套但是依然有用的办法：5W2H分析法，我们要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

分别对应活动主题、活动目的、活动载体、配套资源、活动形式、时间节点和参与人员。

首先是活动主题，活动主标题是用来传播的，所以一定要足够简洁，朗朗上口，便于传播。

副标题是可以做补充说明的，如果用户对你的活动不够了解，看到你的副标题就能非常清晰地了解我到底参加了什么样的活动，能获得什么样的东西。

其次是活动目的，清楚的了解客户需求，以客户需求为核心目的做出合理规划。

还有时间节点，很多人不知道活动在开始前是有预热期的，只是直接在活动上线的时候发出来东西，这样只有在那个时间点关注你的人才能知道你的活动是什么。

所以最关键的活动策划和执行周期是在预热期，你能吊起多少人的胃口，能让多少人对你的活动充满了期待，这是你要最关心的事情。

接下来是活动的引爆期和长尾期。引爆期是将所有的资源砸进去，再通过长尾期让更多的人继续参加活动，并且保留出来二次传播的素材，这是活动的时间节点。

策划结束，接下来该好好进行筹备。在活动开始之前需要将所有物料准备好，例如文字、图片视频，以及活动当中的引爆点都必须提前准备好。

筹备阶段完成，活动开始，执行和运营也要启动。当活动开始之后，你要对他们进行数据的监控，其中有非常多的数值，像文字云当中显示的用户分享率、用户留存率、页面流失率等等……通过对于数据的监控来保证我们整个活动更好更完整，能高效地运转，从而对我们的活动设置进行微调。

在运营阶段，首先要运营好你的核心用户和长尾用户。核心用户很多人都知道28原则，20%的用户贡献了80%的流量，因为他们是真正有影响力的人，你需要和他们产生VIP级服务，问他们活动到底有什么问题，我可以帮助你们什么呢，怎么才能让你参加活动变得更好更爽，以及更好地分享。

而对于长尾用户，他们数量巨大，影响力甚微，甚至很多人参加完活动发现自己拿不到奖品就放弃参与了，这时该怎么办。可以给他们加入抽奖机制，只要参加活动到一定的程度就可以参加抽奖。很多用户就会觉得自己参加一次也没有什么事情，分享一下没有什么损失，还能参加抽奖，还有可能得到一个大奖，就会增加活动的参与人数。

活动结束后，要及第一步首先要回顾你的目标是什么，是否达到了，是否偏离了。

最后对活动进行经验总结。对整个活动做个详细的总结，让自己和后者吸取教训，也可以在下次策划时候发扬优点。做成一个案例分析，再进行二次的传播，放大效应。